汪小姐带领的韩蒸美容的女孩子们来东莞松湖生态园一日游体验给我的教训，她们体验让我感受到必须要强有力的服务意识才能够真正的走向市场认可。当然一个巴掌拍不响，但是客人是形形色色，但是我们没有不对的，不需要有改进的地方了吗？当然不是，我们如果要做大，做强，必须要做到别人所不能，首先之一就是服务，首先之二是细节。
汪小姐所带领的同事们在9月初选择平日淡季人少没有人的时候来松山湖农家乐一天游玩，人虽然少只有12人，但是我还是给他们做了半天的团体活动，目的是希望他们能够有更好的体验，我也尽可能做到我能够尽心做的一切。
9点多钟开园后没有多久，就安排了入园，跟着我的步伐，十二人的团队我们很快的到了松湖生态园场地，在那里我给她们做了手指操，同时还打了神拳，还做了达芬奇密码的拓展项目，可以说上午他们玩的很开心，但是在中午野炊的时候，问题都暴露出来了。
她们因为都是女孩子，对于杀鸡，杀鱼这些不是很在行，烧柴火这些，还有我们的锅，当火点燃后，就会出现火大了而不敢靠近，硬件方面我们还是有不足的地方，一直以来相信在东莞农家乐松湖生态园的硬件条件是周边农家乐里最好的，包括深圳农家乐，现在也知道我们农家乐行业发展离市场客户需求的距离。
同时因为连连的下雨，红辣椒出现了霉的现象，但是因为我们没有及时的检查，而把这个有问题的提供给了客人，我们需要改进的真的太多太多，这批是我的客人，我没有能够让他们吃上一顿饭，带着不失意离开，真的是我的过失，可是作为公司的后勤工作人员也不能够太掉心了，我们业务团队辛辛苦苦的接来客人，要什么给什么，只差把客人捧在手心当菩萨供着了，但是因为提供的食材有一些些问题，客人就对我们的努力全白费了。
我们是在旅游行业，但是旅游同属于服务业，服务业的软件设施比硬件设施同样重要，服务者提供服务的时候心态是非常重要的，我期待着我们能够做得更好，我也期待着上面能够把这些实实在在能够做到的事情做踏实了。